Kapalı Hesapta Para Transferi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği


444 TL para yatırdım, bana sadece 100 TL gönderdiler. Bunun üzerine şikayetimi canlı destek ekibine bildirdim. Benden dekont istediler, ben de dekont ve banka hesabımın resmini gönderdim. Bana, dekontun başka bir siteden onaylı olduğunu söylediler. Ben de şu soruyu sordum: Madem başka siteden onaylı, sizin sitenizden neden bana 100 TL gönderdiniz? 344 TL paramı vermiyorlar. Bu paranın iade edilmesini talep ediyorum.

Bizde yalan olmaz zamanında bu kadar paramızda problem çıkarmıştınız çözmüştük aramızda ilk kez yapmıyorsunuz bunu bugün o kadardı rakam şimdi 444 TL daha fazla söyleyemez miydim isteseydim ama 444 TL size ya on an borcum var sanki kalkıp 400 lira para için bu kadar uğraşacağım ben hakliyim ama ben betistte 444 TL para yatırdım 888gelmeliyken 200 geldi kıvranmayın her şey var
Bubresimler her şeyi anlatıyor


Para yatırımı yaptım ve oyun oynadım fakat kaybettim. İkinci para yatırımımda oyunu oynamak istemedim ve yatırdığım parayı geri çekmek istedim. Ancak çekim gerçekleşmedi. Canlı destek ekibiyle iletişime geçtim ve paramı çekemediğimi belirttim. Bana çekim yapabilmek için minimum 400 TL olması gerekti...


Siteye belli bir miktar para yatırdım ve hesabımda 1187 TL görünüyordu. Bir saat sonra tekrar hesabıma girdiğimde bakiyem 657 TL'ye düşmüştü. Tekrar kontrol ettiğimde bu sefer bakiyem 1080 TL'ydi. Daha sonraki girişimde ise 780 TL olarak gözüktü ve ardından hesabıma girişim engellendi. Şimdi hesabım...

500 TL para yatırdım ancak 1500 TL daha yatırılması istendi. İade için parça parça olduğu için kabul edilemeyeceği belirtildi. 2.000 TL ödeme yapıldı ancak iade gerçekleşmedi. Üstüne canlı destekten engellendim. Hem parayı hesaba geçirip hem de bir işlem sağlanmıyor. Acil çözüm bekliyorum.