Betist VIP Geçiş Bonusları Verilmiyor Ve Destek Yanıt Vermiyor

Uzun süredir üyesi olduğum Betist sitesinde VIP Club geçiş ödülleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sitede VIP geçiş ödülü olarak ilk aşamada 3.000 TL, ikinci aşamada 5.000 TL, en üst VIP seviyesinde ise 10.000 TL hediye bonus verileceği belirtiliyor. Şu anda sitede en üst düzey VIP seviyesinde olmama rağmen bu bonusların hiçbirinden yararlanmadım.

Ben bu VIP seviyelerine gelebilmek için defalarca ve yüksek meblağlarda para yatırdım, özellikle VIP seviyemi geliştirmek için fazladan yatırım yaptığımı da defalarca belirttim. Geçiş ödüllerini gördüğüm andan itibaren canlı destek üzerinden başvuru yaptım ancak bana sürekli “geriye dönük bonus yok” denilerek geçiş ödüllerim verilmedi. Daha önce bu sitede VIP olduğum için bu haklardan yararlanamayacağım söyleniyor ve açıkçası bu durum kendimi haksız bir konuma yerleştirilmiş hissetmeme neden oluyor.

Yaklaşık bir haftadır durumu anlatmama rağmen kimse ilgilenmiyor, tatmin edici bir çözüm sunulmuyor. Betist’in kendi duyurduğu VIP geçiş ödülü kampanyasını, mevcut VIP müşterilerini dışlayacak şekilde uygulamaması ve benim de bu kampanyadan yararlanarak hak ettiğim bonusların tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.