Betist Hesabımda Haksız Bakiye Düşüşü Ve Para Çekim Engeli

Betist hesabımda para çekme işlemi yapmak isterken, 14.04.2026 tarihinde saat 22.33 civarında ciddi bir bakiye kaybı yaşadım. Canlı desteğe bağlanıp para çekimi yapabilmek için Bonus düzenlemesi talep ettiğim sırada, hesabımda bulunan yaklaşık 6.800 TL bakiyem hiçbir işlem yapmadığım halde bir anda 8,9 TL’ye düştü. O an sadece canlı destekle yazışıyordum, herhangi bir bahis oynamadım ya da başka bir işlem yapmadım.

Bu durum üzerine Betist canlı desteğine durumu ilettiğimde, net bir açıklama yapılmadı ve sadece “kontrol yapılacak, daha sonra tekrar bağlanın” şeklinde oyalayıcı cevaplar aldım. Hesabımda herhangi bir engel, giriş sorunu veya kısıtlama olmadığı halde, para çekimime fiilen engel olunuyor. Daha önce de yaklaşık iki ay önce havale ile gönderdiğim paranın hesabıma geçmemesi nedeniyle benzer bir sorun yaşamıştım ve o olayda da herhangi bir çözüm üretilmemişti.

Herhangi bir işlem numarası, kayıt bilgisi veya yazılı teyit de verilmeden bu şekilde mağdur edilmem kabul edilebilir değil. Betist hesabımdaki bakiyemin haksız yere düşürülen kısmının tespit edilip, bakiyemin yeniden eski tutarına getirilmesini ve ardından sorunsuz bir şekilde para çekme işlemi yapabilmeyi talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen incelenip giderilmesini istiyorum.