20.000 TL Havale Sonrası Betine Hesabıma Para Geçmedi Sürekli Oyalama Yaşıyorum

Betine hesabıma Denizbank üzerinden 30.11.2025 tarihinde havale yoluyla 20.000 TL yatırım yaptım ancak bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlem dekontunu da kendilerine iletmeme rağmen yatırımım ne bakiyeme yansıtılıyor ne de iade ediliyor.

Canlı destek ile defalarca görüştüm, her seferinde “dekont masası” biriminden cevap beklemem gerektiği söyleniyor ancak günlerdir somut hiçbir dönüş yapılmıyor. Ne net bir açıklama alabiliyorum ne de sürecin ne zaman sonuçlanacağı söyleniyor. Betine’deki kullanıcı adım “Jan4747” dir.

20.000 TL tutarındaki havale işlemimin acilen incelenerek ya yatırımımın eksiksiz şekilde Betine hesabıma işlenmesini ya da aynı tutarın yine gecikmeden tarafıma iade edilmesini istiyorum. Sürekli oyalama ve belirsizlik yerine, dekontu da iletmiş olmama rağmen net ve kalıcı bir çözüm talep ediyorum.