Ana Sayfa
Betine
Havale İle Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Çelişkili Yanıtlar Alıyorum

ID:33439692

Fatih sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.

Çözüldü

Havale İle Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Çelişkili Yanıtlar Alıyorum

Fatih

Betine

21 Ağustos 2025 17:08

920

Fatih'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

20 Ağustos 2025 tarihinde saat 21.05’te Betine hesabıma banka havalesi yöntemiyle 10.000 TL yatırım yaptım. Kullanıcı adım Ariet07. Ancak, yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Dekontu göndermeme rağmen önce alıcı hesabın kendilerine ait olmadığını, ardından da paranın kendilerine ulaşmadığını söylediler. Bankayla görüştüm ve transferin başarılı şekilde gerçekleştiğini öğrendim.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her seferinde farklı ve çelişkili yanıtlar aldım. Sorunum yaklaşık olarak 20 Ağustos 2025’ten bu yana çözülmedi. Yatırdığım tutarın hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

Konu hakkında acil çözüm bekliyorum.

havale-ile-yatirdigim-para-hesabima-gecmedi-celiskili-yanitlar-aliyorum-3.jpg

havale-ile-yatirdigim-para-hesabima-gecmedi-celiskili-yanitlar-aliyorum-2.jpg

havale-ile-yatirdigim-para-hesabima-gecmedi-celiskili-yanitlar-aliyorum-1.jpg

Fatih

21 Ağustos 2025 20:46

Teşekkür

Fatih

21 Ağustos 2025 20:47

Teşekkürler

Betine

21 Ağustos 2025 20:57 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sayın Fatih K. 33439692 numaralı şikayetiniz firmamıza ulaşmıştır. Betine olarak şikayetinizi titizlikle inceleyerek gerekli işlemler gerçekleştirilmiştir. Anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dileriz. Saygılarımızla Betine Destek Ekibi