Sistem Hatası Nedeniyle Kazandığım Kupon İptal Edildi Ve Ödeme Talep Ediyorum

Yaklaşık 3 gün önce Betgit üzerinden oynadığım, tek maçtan yatan 2 ayrı kuponum vardı ve şartlara göre bu kuponlardan en az birinin ödenmesi gerektiğini düşünüyorum. Ancak tarafıma verilen gerekçe olarak, bir önceki gün saat 17.00’de oynadığım kuponun, gece 03.00 civarında sonuçlandığı ve bu nedenle o günkü hakkımı kaybettiğim söylendi. Buna rağmen o anda itiraz etmeden durumu kabul ettim.

Bugün oynadığım kuponda ise bu kez tamamen site kaynaklı bir hata nedeniyle mağdur edildim. Arsenal maçını sistemde sadece isim olarak yanlış açtıkları için, benim kazanan maçımı sonradan “iptal edilen bahis” durumuna çevirdiler. Yani kendi yaptıkları hatanın faturasını bana kesmiş oldular ve kazandığım kuponu geçersiz hale getirdiler.

Kişisel verilerimi KVKK gereği paylaşmak istemiyorum, ancak sitedeki işlem geçmişimden tüm detayların açıkça görülebileceğini biliyorum. Kendi hatalarından kaynaklanan bu durumun düzeltilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve ödenmesi gereken tutarın hesabıma eksiksiz yatırılmasını talep ediyorum.