to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Bonusunun Tek Seferlik Yatırım Bonusuyla Haksız Engellenmesi
Betgit sitesinde yaptığım yatırımlar sonucunda ciddi kayıplar yaşadım. Bu kayıplarımın ardından siteden birkaç kez kayıp bonusu talebinde bulundum ancak taleplerim her seferinde reddedildi. Red gerekçesini sorduğumda, gün içinde yatırım bonusu aldığım için kayıp bonusu veremeyeceklerini söylediler.
Bir kullanıcının sadece bir kez yatırım bonusu aldığı için kayıp bonusundan tamamen mahrum bırakılması bana hem haksız hem de tutarsız gelmektedir. Kayıp bonusu, yaşanan kayıpları bir nebze olsun telafi etmek için sunulan bir hak olarak görünürken, önceden alınan tek seferlik bir yatırım bonusunun buna engel gösterilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Betgit’in, aynı gün içinde alınan yatırım bonusunu gerekçe göstererek kayıp bonusunu reddetme politikasını gözden geçirmesini, kayıp yaşayan kullanıcıları mağdur etmeyecek daha adil ve şeffaf bir Bonus sistemi uygulamasını ve yaşadığım mağduriyetin Bonus hakkımın tanınarak giderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Sayın kullanıcımız ; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır . Hesabınız kontrol edilerek en yakın sürede sizlere dönüş sağlayacağız . Ayrıca konu hakkında canlı destek hattımız üzerinden 7/24 yardım alabilirsiniz . BeTGit Destek Ekibi !
Sorunumun çözümü için hızlı şekilde işlem başlatıldı ve süreç hakkında tarafıma düzenli bilgilendirme yapıldı. Destek ekibinin yaklaşımından memnun kaldım, teşekkür ederim.
