Kayıp Bonusunun Çekim Nedeniyle Red Edilmesi

Betgit hesabıma para yatırdım, sitede uzun süre oyun oynadım, kazandığım tutarları da büyük oranda tekrar oynayıp kaybettim. Yani genel olarak sitede ciddi anlamda kaybım oluştu, sadece yatırdığım ya da kazandığım miktarların çok küçük bir kısmını çekim olarak alabildim.

Bu kayıplarım nedeniyle siteden hakkım olan kayıp bonusunu talep ettim. Ancak tarafıma, hesabımdan çekim yaptığım gerekçesiyle kayıp bonusu verilemeyeceği söylendi. Sürekli kaybeden, genel tabloda zararda olan bir kullanıcı olarak, sırf küçük bir çekim yaptım diye kayıp bonusumun iptal edilmesini adil ve mantıklı bulmuyorum.

Kayıplarımın dikkate alınarak, hak ettiğim kayıp bonusumun tarafıma tanımlanmasını, eğer sistemsel ya da kural kaynaklı bir durum varsa da bunun açık ve şeffaf bir şekilde izah edilmesini talep ediyorum.