Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ramazan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Betgit Hesabımda Yetkisiz Kupon Oynatılması

profile
Ramazan
09 Nisan 11:16
76
Ramazan'ın Teşekkür Mesajı
“Destek ekibinizin ilgisi ve hızlı geri dönüşleri sayesinde problemim çözüldü, teşekkür ederim.”

Betgit hesabıma yaklaşık 600 TL para yükledim ve Mısır liginden bir maçı izliyordum. Amacım ilk yarıyı izleyip, ikinci yarıya girerken kendim bahis almaktı. Ancak bir anda hesabımı kontrol ettiğimde, benim onayım ve bilgim olmadan kuponun oynanmış olduğunu fark ettim. Bu kuponu kesinlikle ben oynamadım.

Diyelim ki sistemi kullanırken yanlışlıkla ben oynamış olayım, o durumda da sistemde gözüken 600 TL bakiyemle tekrar bahis yapmak istediğimde bakiyeniz yetersiz diye bir uyarı almamam gerekirdi. Buna rağmen, 1.80 oran civarında tekrar bahis yapmaya çalıştığımda bakiye yetersiz uyarısı aldım ve bu nedenle kuponun kendi kendine, benim isteğim dışında oynandığını düşünüyorum.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum; ancak yaşadığım bu durumun sistemsel bir hata veya güvenlik açığı olabileceğini değerlendiriyorum. Maç sırasında eklediğim kupon ve bakiye ekran görüntüleri ile yaşadığım çelişki açıkça görünüyor. Bahsi geçen kupona ait tüm incelemelerin yapılmasını, hesabımdan benim onayım olmadan oynanan bu bahisle ilgili gerekli düzeltmenin gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

09 Nisan 11:39 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Merhabalar Sayın kullanıcımız ; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır . Hesabınız kontrol edilerek en yakın sürede sizlere dönüş sağlayacağız . Ayrıca konu hakkında canlı destek hattımız üzerinden 7/24 yardım alabilirsiniz . BeTGit Destek Ekibi !

Ramazan
Ramazan
10 Nisan 06:02

Destek ekibinizin ilgisi ve hızlı geri dönüşleri sayesinde problemim çözüldü, teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Gencay sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
Gencay
04 Eylül 2025 13:21
608
5
Ferit sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
Ferit
25 Temmuz 2025 12:50
677
"Mete bey aradı sorunumla ilgilendi. Teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz