Sistemsel Hata Nedeniyle Bahis Yapamama Ve Bakiye Hatası
Betgit hesabımda İspanya ligi maçlarına bahis yapmak isterken sistemsel bir hatadan dolayı mağduriyet yaşadım. Kupon oluşturma aşamasındayken site kendi kendine kilitlendi, birkaç kez tekrar denememe rağmen “hata oluştu” uyarısı verdi. Tekrar denediğimde ise bu kez bakiyem olmasına rağmen “bakiyeniz bitti” şeklinde uyarı aldım.
Yaşanan bu sistemsel sorun nedeniyle kuponumu zamanında oynayamadım ve daha sonra kupon geldiği halde bu hatalar yüzünden işlemimi gerçekleştiremedim. Hem mevcut bakiyemi kullanamadım hem de site, bakiye olmasına rağmen yokmuş gibi davrandı.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum ancak sistemsel hata nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetimin incelenerek, kaybımın ve zararımın eksiksiz bir şekilde karşılanmasını ve gereken düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.


