Hesabım Engellendi, Fazla Bakiye İadesi Sonrası Açıklama Ve Erişim Talebi

Betgaranti sitesinde slot oyunları oynadım ve 24 bin tl kazandım. Ardından siteden çıkış yaptım ve yaklaşık 4–5 saat sonra tekrar giriş yaptığımda bakiye 49 bin tl olarak görünüyordu. Destek birimi, hesabıma fazladan bakiye geçtiğini, çekim yapmamı ve artı bakiyeyi kendilerine iade etmemi söyledi. Ben de istenilen şekilde artı bakiyeyi geri iade ettim.

Fazla bakiyeyi iade etmemin ardından bu kez siteye girişim tamamen engellendi. Yaklaşık bir haftadır “dönüş yapılacak” denilmesine rağmen kimse dönüş yapmadı. Şu an hesabımda görünen 14 bin tl bakiyem var ancak hesabıma erişemediğim için ne giriş yapabiliyor ne de oyunlara devam edebiliyorum. Kullanıcı adım 09aytaç09’dur.

Benim talebim, hesabımın yeniden aktif edilmesi ve Betgaranti sitesine giriş yaparak oyunlara kaldığım yerden devam edebilmemdir. Hesabımın neden engellendiği konusunda tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını ve erişimimin ivedilikle tekrar sağlanmasını istiyorum.