Betgaranti sitesinde “ayten011” kullanıcı adlı hesabımla slot oyunlarından kazanç elde ettim. 10.02.2026 tarihinde gece saat 04.00 civarında yaklaşık 9.000 milyar tutarında çekim talebi verdim, ancak çekim işlemi onaylanmadı ve para tekrar site bakiyeme geri döndü. Bunun üzerine canlı desteğe bağlandım, bana akşam saat 21.20 civarında tekrar çekim yapabileceğim söylendi, ben de özellikle bu saati bekledim.
Aynı gün saat 18.00 civarında siteye girdiğimde bakiyemin hâlâ hesabımda durduğunu gördüm. Saat 21.20 olduğunda tekrar siteye giriş yaptığımda ise bakiyemin tamamen sıfırlandığını fark ettim. Tekrar canlı desteğe bağlandığımda, rulet oynamış olduğum ve bu yüzden bakiyemin gittiği söylendi. “Geçmişinize bakın” denildi ve oyun geçmişime baktığımda, tek seferde oynanmış bir rulet işlemi gösteriliyordu. Ancak ben rulet oyununa hiç girmedim, rulet oynamam, böyle bir işlem de yapmadım.
Hem bana özellikle belirli bir saat verilip “bu saatte çekim yapabilirsiniz” denmesi, hem de daha sonra hiç oynamadığım bir rulet oyunu üzerinden bakiyemin sıfırlanması sebebiyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Hesabımdaki hareketlerin ve oyun kayıtlarının detaylı şekilde incelenerek rulet işlemine dair IP, cihaz bilgileri ve oyun loglarının kontrol edilmesini, haksız yere sıfırlanan yaklaşık 9.000 milyar tutarındaki bakiyemin eksiksiz olarak hesabıma geri iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu durumun açıklığa kavuşturulmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum. Eğer bu konuda gerekli inceleme yapılıp mağduriyetim giderilmezse, yasal haklarımı arayacağımı ve yaşadığım durumu ilgili tüm platformlarda paylaşacağımı belirtmek istiyorum.