Hesabımda 1000 TL Haksız Harcama Ve Canlı Destekte Yardımsızlık

Betgaranti sitesinde bugün hesabımla ilgili çok ciddi bir sorun yaşadım. Hesabımda bulunan ve henüz harcamadığım 1000 TL bakiyeyi sistemde harcanmış gibi gösterdiler ve bu paraya resmen el koydular. Daha önce de benzer şekilde iki kez sorun yaşamıştım, bu nedenle artık sistemlerine ve güvenliklerine kesinlikle güvenemiyorum.

Durumu hemen canlı desteklerine ilettiğimde, hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, bir şey yapamayacaklarını söylediler. Ben bu 1000 TL’yi kendi banka hesabımdan siteye yatırdım ve hesabımı da ben dışında kullanan kimse olmadı. Buna rağmen “hesabınız hacklenmiş, site batık” tarzı açıklamalarla sorumluluktan kaçmaya çalıştıklarını düşünüyorum.

Betgaranti’den, hesabımdaki işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini ve haksız yere silinen veya harcanmış gösterilen toplam 1000 TL bakiyemin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.