Betgaranti İzinsiz Rulet Bahisleriyle 14500 TL Bakiye Sıfırlandı, Açıklama Ve İade Talebi

Betgaranti sitesinde yaklaşık üç gün önce yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Yaklaşık 10 yıldır bu siteye üyeyim ve düzenli olarak işlem yapıyorum. Slot oyunu oynadığım sırada, benim haberim ve onayım olmadan rulet oyununda bahisler alınmış ve bunun sonucunda hesabımda bulunan yaklaşık 14 500 TL bakiye rulet oyununda sıfırlanmış.

Olayı fark ettikten sonra canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak “sizden kaynaklı sebep” gibi net olmayan ifadeler dışında somut bir gerekçe sunulmadı ve sorunum çözülmedi. Uzun yıllardır üyesi olduğum bir sitede bu şekilde güvensiz ve rahatsız edici bir durumla karşılaşmam, kullanıcıların adeta kötüye kullanıldığı hissini vermiş ve benim için bardağı taşıran son damla olmuştur. Bunun benzeri birkaç muhabbetim daha olmuştu; geçen senelerde bilinçli olarak yapıldığını düşünüyorum, bu kadar ilgisizlik olmaz. Yaşananlardan sonra Betgaranti benim için tamamen bitmiş durumdadır. Ne hesabımdaki hareketler ne de oyun kayıtlarım detaylı şekilde incelenerek bana açıklayıcı bir geri dönüş yapılmadı. 
Ben slot oyunu oynarken iznim ve bilgim dışında rulet oyununda nasıl bahis alındığının ve bakiyemin nasıl sıfırlandığının detaylı şekilde incelenmesini, tüm oyun ve işlem kayıtlarının kontrol edilmesini ve haksız yere sıfırlanan yaklaşık 14 500 TL bakiyemin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.