Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Harun sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Betgaranti Ödeme Yapmıyor Aktif Oyun Bahanesiyle Paramı Vermiyor

profile
06 Ağustos 2025 00:20
1.091

Betgaranti sitesinde 5 Ağustos 2025 tarihinde saat 12.00’den beri paramın yatırılması için uğraşıyorum. Sürekli olarak “aktif oyun var” diyerek mail atıyorlar, ancak aktif oyunum olmadığı halde, kendi sistemleriyle sanki oyun varmış gibi gösterip para yatırmıyorlar. Bu sorun sadece bu sefer değil, sürekli karşılaştığım bir durum. Parayı hesaba yatırırken hiçbir sorun olmuyor, hemen alıyorlar; fakat ödeme yapılacağı zaman aynı sorun tekrar ediyor.

Sorunun çözümü için canlı destek ve mail adreslerine defalarca yazdım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ankara’dan işlem yapıyorum ve üyelik sözleşmesini de kabul ederek işlemlerimi gerçekleştirdim.

Paramın bir an önce yatırılmasını talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

betgaranti-odeme-yapmiyor-aktif-oyun-bahanesiyle-parami-vermiyor-1.jpg

Gelişme
Gelişme

12 Ağustos 2025 20:17

12 Ağustos 2025 tarihinde Betgaranti üzerinden banka transferi yöntemiyle 156.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Daha sonra hesabıma başkasının girip oyun oynadığı iddia edilerek hesabım tamamen kapatıldı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak canlı destek sürekli aynı şeyleri söyleyip geçiştirdi ve gönderdiğim e-postalara da hiçbir şekilde cevap alamadım. Hesabıma kesinlikle erişim sağlayamıyorum. Ayrıca, iki aşamalı doğrulama olmasına rağmen hesabımın başkası tarafından kullanıldığı iddiası bana mantıklı gelmiyor. Kimlik doğrulaması için istenen belgeleri göndermeme rağmen, yarısı kapalı olduğu gerekçesiyle kabul edilmedi ve yine aynı gerekçelerle mağdur edildim.

Yaklaşık üç gündür hem paramı alamıyor hem de hesabıma erişemiyorum. Betgaranti’den, 156.000 TL tutarındaki paramın iade edilmesini ve hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum.

11 Ağustos 2025 13:39

11 Ağustos 2025 tarihinde Betgaranti hesabımdan banka havalesi yöntemiyle 150.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Ancak, para çekme işlemini gerçekleştirebilmem için kimliğimin ön yüzünü çekip göndermemi istediler. Daha önce böyle bir talep ile hiç karşılaşmamıştım ve bu durumun para yatırma işlemlerinde istenmemesi, sadece para çekme sırasında talep edilmesi beni rahatsız etti. Kimliğimi göndermediğim takdirde paramın yatırılmayacağı belirtiliyor. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve bu durumun ilk kez başıma gelmesi, para çekme sürecini zora sokmak için yapıldığını düşünmeme sebep oldu.

Kullanıcı adım: H***1

Kimlik bilgilerimi paylaşmadan, talep ettiğim tutarın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını istiyorum.

Benzer Şikayetler

Betgaranti'de Haksız Blokaj Ve Çekim Sorunu

profile
02 Kasım 2024 14:39
2.654
Betgaranti'de Haksız Blokaj Ve Çekim Sorunu
Betgaranti'de Haksız Blokaj Ve Çekim Sorunu

Hesabımdan Açıklamasız Şekilde 3500 TL Silindi Destek İlgisiz Kaldı

profile
14 Ağustos 2025 12:48
1.540

Betgarantiye Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi Ve Destek İlgilenmedi

profile
31 Ekim 2025 21:36
1.074
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımdaki Bakiyem İzinsiz Oyunlarla Sıfırlandı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
21 Ağustos 2025 05:52
2.178

Betgaranti Para Çekme İşlemlerinde Sürekli Sorun Yaşıyorum

profile
12 Ağustos 2025 16:53
1.226

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz