to read complaints and reviews, or file yours.Canlı Bahis Kuponunda Oran Değişikliklerinin Açık Gösterilmemesi
4 Haziran tarihinde Betgar hesabım üzerinden canlı futbol bahisleri oynarken, kupona eklediğim bazı seçimlerin oranlarının maç başlamadan hemen önce değiştiğini fark ettim. Sistem, bu oran değişikliklerini kupon ekranında otomatik olarak güncellemesine rağmen, hangi seçimin oranının değiştiğini açık ve net bir şekilde göstermedi. Bu durum kuponu kontrol etmeyi zorlaştırdı ve oynadığım bahislerin son halini sağlıklı şekilde takip edemedim.
Canlı destek ile görüştüğümde, oran değişikliklerinin canlı sistem tarafından otomatik güncellendiği bilgisi verildi. Ancak kullanıcı açısından hangi seçimin oranının değiştiğini açıkça görememek ciddi bir şeffaflık eksikliği yaratmakta ve güven duygusunu zedeliyor.
Beklentim, oran değişikliklerinin kupon ekranında detaylı ve görünür biçimde belirtilmesi, son onay öncesinde kullanıcıların tüm değişiklikleri net şekilde görebilmesi ve bahis sürecinin daha şeffaf ve takip edilebilir hale getirilmesidir.
4 Haziran tarihinde canlı bahis kuponlarında yaşadığım oran değişikliğiyle ilgili durumu destek ekibine iletmiştim. Konu incelendikten sonra oran değişimlerinin daha görünür hale getirildiğini ve kullanıcı deneyimini iyileştirmeye yönelik çalışmalar yapıldığını gördüm. Bahis oynarken seçimlerde meydana gelen değişiklikleri takip etmek artık çok daha kolay. Konuyla ilgilenip gerekli düzenlemeleri yapan Betgar ekibine teşekkür ederim.
