Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Erdinç sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kazançlı Kuponun Tek Taraflı Geri Çekilmesi Ve Güven Sarsıntısı

profile
Erdinç
16 Mayıs 21:05
43
Erdinç'nin Teşekkür Mesajı
“13 Mayıs’ta Betgar’da kazançlı kuponumun tekrar incelemeye alınmasıyla ilgili sorunu iletmiştim. Konu incelendi, kazancım tekrar bakiyeme yansıtıldı ve süreçle ilgili açıklama yapıldı. İlgilendikleri için teşekkür ederim.”

13 Mayıs tarihinde Betgar hesabımda spor bahisleri oynarken, daha önce sonuçlanmış ve kazançlı olarak kapanmış bir kuponumun birkaç saat sonra tekrar “incelemede” durumuna alındığını fark ettim. İlk etapta yaklaşık 2.000 TL tutarındaki kazanç bakiyeme yansımışken, daha sonra bu tutar geçici olarak geri çekildi ve kupon tekrar değerlendirmeye alındı.

Yaşadığım bu süreç yaklaşık 1 gün sonra sonlandı ancak bu sırada hem bakiyemin keyfi şekilde değiştirildiğini gördüm hem de hesabıma ve platforma olan güvenim ciddi anlamda sarsıldı. Canlı destek ile görüştüğümde bunun oran kontrolüyle ilgili olabileceği ifade edildi ancak sonuçlanmış ve ödemesi yapılmış bir kuponun, saatler sonra tekrar incelemeye alınması ve bakiyeye müdahale edilmesi kullanıcı açısından kabul edilebilir bir uygulama değil.

Beklentim, sonuçlanıp kazancı bakiyeye yansıyan bahislerin sonradan tek taraflı olarak değiştirilmemesi, kullanıcı bakiyesine yansımış kazançların keyfi şekilde geri çekilmemesi ve gerekiyorsa oran veya maçla ilgili tüm kontrollerin bahis sonuçlanmadan önce yapılmasıdır. Ayrıca bu yaşadığım süreç ve ilgili kuponla ilgili olarak tarafıma detaylı ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Erdinç
Erdinç
20 Mayıs 22:18

13 Mayıs’ta Betgar’da kazançlı kuponumun tekrar incelemeye alınmasıyla ilgili sorunu iletmiştim. Konu incelendi, kazancım tekrar bakiyeme yansıtıldı ve süreçle ilgili açıklama yapıldı. İlgilendikleri için teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Veysi sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Onaylanan Kuponun Silinmesi Ve Bakiyenin Belirsizliği

profile
Veysi
03 Mayıs 17:51
209
"30 Nisan’da Betgar’da kuponun silinmesiyle ilgili yaşadığım sorunu iletmiştim. Konu incelendi, işlem detayları netleştirildi ve sistemde gerekli düzenlemelerin yapıldığı bilgisi verildi. Sonrasında benzer bir sorun yaşamadım. Teşekkür ederim."
5
Sezai sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Spor Bahis Kuponlarım Açıklama Olmadan İptal Edildi, Kazançlarım Yok

profile
Sezai
19 Nisan 13:59
356
"16 Nisan’da Betgar’da kuponların iptal edilmesiyle ilgili yaşadığım sorunu ilettim. Konu incelendi, gerekli açıklama yapıldı ve kazançlarım hesabıma tanımlandı. İlgilendikleri için teşekkür ederim."
5
Özer sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Oran Hatası Nedeniyle Tek Taraflı Bahis İptali

profile
Özer
29 Nisan 21:53
246
"28 Nisan’da Betgar’da oran hatası gerekçesiyle iptal edilen bahislerimle ilgili durumu iletmiştim. Konu incelendi, gerekli açıklama yapıldı ve süreç daha şeffaf hale getirildi. Benzer durumlar için de sistemde düzenleme yapıldığını öğrendim. İlgilendikleri için teşekkür ederim."
5
Doğuş sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kazandığım 81 Bin TL’yi Çekemiyorum, Hesabım İnceleniyor

profile
Doğuş
27 Şubat 13:27
955
kazandigim-81-bin-tlyi-cekemiyorum-hesabim-inceleniyor-2.jpg
kazandigim-81-bin-tlyi-cekemiyorum-hesabim-inceleniyor-1.jpg
1
Hhh sonuçtan hiç memnun değil

Betgar Casino’da Adaletsiz Oyun Ve Cevapsız Destek

profile
29 Ocak 13:56
1.749
Benzer Şikayet Yaz