to read complaints and reviews, or file yours.5.000 TL’lik Kombine Bahis Kupon Detayları Görüntülenemediği Mağduriyet
5 Haziran tarihinde Betgar hesabım üzerinden yaklaşık 5.000 TL tutarında bir kombine bahis kuponu oluşturdum. Kuponu oynadıktan sonra, bahis geçmişimde kupon görünüyor olmasına rağmen detaylarını açmak istediğimde sistem sürekli hata verdi ve seçimlerimi hiçbir şekilde görüntüleyemedim. Maçlar devam ederken hangi oranlardan ve hangi seçimlerle bahis yaptığımı kontrol edememek benim için ciddi bir mağduriyete yol açtı.
Bu durum üzerine canlı destek ile görüştüğümde, geçici bir görüntüleme sorunu olabileceği söylendi ancak sorun uzun süre devam etti ve kuponumun detaylarına erişim sağlayamadım. Özellikle bu kadar yüksek tutarlı bir kuponda, kullanıcıların kupon detaylarına kesintisiz ve sorunsuz bir şekilde erişebilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Beklentim, bahis geçmişi ve kupon detaylarının her zaman eksiksiz ve hatasız şekilde görüntülenebilmesi, benzer sistemsel hataların giderilmesi ve kullanıcıların oynadıkları bahisleri anlık olarak takip edebilmesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve gerekli teknik iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
5 Haziran tarihinde oluşturduğum yüksek tutarlı kombine kuponun detaylarını görüntüleyememem nedeniyle destek ekibine ulaşmıştım. Yapılan inceleme sonrasında yaşanan görüntüleme sorununun giderildiği bilgisi tarafıma iletildi. Şu anda kupon geçmişi ve seçim detayları sorunsuz şekilde görüntülenebiliyor. Süreci takip ederek gerekli düzeltmeleri yapan ve geri dönüş sağlayan Betgar ekibine teşekkür ederim.
