to read complaints and reviews, or file yours.Betgar’da Canlı Basketbol İstatistik Gecikmesi Yanıltıcı Bahislere Neden Oluyor
5 Haziran tarihinde Betgar hesabım üzerinden canlı basketbol bahisleri oynarken, maç içinde oyuncu istatistiklerinin (sayı, ribaund, asist vb.) uzun süre güncellenmediğini fark ettim. Maç devam etmesine rağmen ekranda eski veriler görünmeye devam etti ve bu nedenle canlı bahis kararlarımı güncel olmayan bilgilere göre vermek zorunda kaldım.
Durumu canlı destek ile paylaştığımda, sorunun veri sağlayıcı kaynaklı olabileceği belirtilerek sorumluluk dışarıya atıldı. Ancak kullanıcı olarak gördüğüm bilgiler doğrudan Betgar platformunda yer aldığı için bu durumdan doğrudan etkileniyorum ve mağduriyetim fiilen Betgar üzerinden yaşanıyor. Özellikle canlı bahislerde istatistiklerin doğru ve güncel olması büyük önem taşımasına rağmen, bu gecikme sebebiyle yanlış ve eksik verilere dayanarak işlem yapmak zorunda bırakıldım.
Beklentim, canlı maç verilerinin anlık ve eksiksiz şekilde güncellenmesi, kullanıcıları yanıltabilecek veri gecikmelerinin giderilmesi ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli teknik iyileştirmelerin Betgar tarafından ivedilikle yapılmasıdır. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin incelenerek tarafıma gerekli bilgilendirme ve telafinin sağlanmasını talep ediyorum.
5 Haziran tarihinde Betgar üzerinden canlı basketbol bahisleri oynarken maç istatistiklerinde yaşadığım güncelleme problemiyle ilgili canlı destek ekibiyle görüşmüştüm. Konuyla ilgili yapılan inceleme sonrasında tarafıma detaylı bilgi verildi ve istatistik ekranında yaşanan gecikmenin nedenleri açıklandı. Daha sonra yaptığım kontrollerde oyuncu istatistiklerinin çok daha hızlı ve sağlıklı güncellendiğini gördüm. Kullanıcı geri bildirimlerini dikkate alarak gerekli teknik kontrolleri yapan ve süreç hakkında bilgilendirme sağlayan Betgar ekibine teşekkür ederim.
