to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Tutarlı Bahislerin Detayları Kullanıcı Panelinde Görünmüyor
25 Nisan tarihinde Betgar hesabımda daha önce oynadığım bazı bahislerin geçmiş kayıtlarına ulaşmak istediğimde, özellikle yüksek tutarlı işlemlerin detaylarının eksik göründüğünü fark ettim. Bahislerin sonucu görünmesine rağmen, hangi oranla oynandığı ve hangi anda alındığı gibi kritik bilgiler yer almıyordu. Bu durumu web sitesi üzerinden giriş yaptığımda gördüm.
Aslında bu sorun daha önce de ara ara karşıma çıkıyordu; hem eski hem de yeni tarihli bahislerimde, dağınık şekilde bazı kuponların detayları eksik görünüyor. Yani belirli bir tarihten sonrası değil, genel olarak geçmişimde yer alan bazı işlemlerde detaylar tamamlanmamış halde bulunuyor.
Canlı destek ile görüştüğümde genel kayıtların tutulduğu söylendi ancak kullanıcı panelinde bu bilgilere ulaşamamak hem kontrol hem de güven açısından ciddi bir sorun oluşturuyor. Kendi bahis geçmişimi detaylı biçimde göremediğim bir sistemde sağlıklı bir şekilde hareket etmem mümkün olmuyor.
Beklentim, tüm bahis geçmişimin eksiksiz, detaylı ve şeffaf şekilde kullanıcı panelinde görünür hale getirilmesi ve bu kayıt eksikliklerine neden olan sistemsel sorunun kalıcı olarak düzeltilmesidir.
25 Nisan’da Betgar’da bahis geçmişi detaylarının eksik görünmesiyle ilgili yaşadığım sorunu ilettim. Sonrasında sistemde gerekli düzenlemeler yapıldı ve tüm kupon detaylarının eksiksiz şekilde görüntülenebildiğini gördüm. İlgilendikleri için teşekkür ederim.
