to read complaints and reviews, or file yours. 
Betewin hesabımdan 5 Mart tarihinde para çekme talebi verdim, aynı gün para çekme kısmının kapandığını ve hesabımın incelemeye alındığını gördüm. O günden bu yana yaklaşık 20 gündür hesabım hâlâ incelemede gözüküyor ve işlem yapamıyorum. Hesabımda 54.000 TL bakiye bulunuyor ve bu paraya erişemiyorum.
Bu süre içinde neredeyse her gün canlı desteğe bağlandım ancak bana hesabımın neden incelemede olduğuna veya sürecin ne zaman sonuçlanacağına dair hiçbir net bilgi verilmedi. Her seferinde yalnızca “size belirli bir süre verememekteyiz” denilerek geçiştirildim ve somut bir açıklama yapılmadı.
Uzun süredir devam eden bu belirsizliğin sona ermesini ve hesabımla ilgili inceleme sürecinin bir an önce tamamlanarak sonucunun tarafıma açık ve net şekilde iletilmesini istiyorum.
Betewin hesabım yaklaşık 1 aydır “inceleme” gerekçesiyle kapalı durumda ve bu süreçte hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. Hesabım incelenmeye alındığından beri sürekli aynı cevap veriliyor, “inceleme devam ediyor, bekleyin” denilerek oyalandığımı hissediyorum. Hesabımda 30.000 TL civarında bakiyem bu...