to read complaints and reviews, or file yours.Betewin Hesabım 1 Aydır İncelemede, 30.000 TL Bakiyeme Ulaşamıyorum
Betewin hesabım yaklaşık 1 aydır “inceleme” gerekçesiyle kapalı durumda ve bu süreçte hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. Hesabım incelenmeye alındığından beri sürekli aynı cevap veriliyor, “inceleme devam ediyor, bekleyin” denilerek oyalandığımı hissediyorum.
Hesabımda 30.000 TL civarında bakiyem bulunuyor ve bu tutarı çekemiyorum. Site üzerinden canlı chat ile defalarca görüştüm ancak her seferinde yalnızca beklemem söyleniyor, detaylı bir açıklama yapılmıyor ve sürecin ne zaman sonuçlanacağı belirtilmiyor.
Hesabımın incelemesinin makul bir süre içinde tamamlanmasını, hesabımın tekrar açılmasını ve bekleyen para çekimimin onaylanarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba Ferhat Y. Öncelikle yaşadığınız durumu anladığımızı belirtmek isteriz. Betewin olarak, tüm işlemlerimiz şeffaf bir şekilde yürütülmekte olup, belirli durumlarda rutin incelemeler yapılabilmektedir. Hesabınız şu anda standart güvenlik kontrollerinden geçmektedir. Bu süreç, platformumuzun adil oyun politikasını korumak adına uygulanan bir prosedürdür. İnceleme tamamlandığında, eğer herhangi bir kural ihlali tespit edilmezse, tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacak ve işlemleriniz sorunsuz şekilde devam edecektir. Bu süreçte sabırlı olmanızı rica ederiz. Ek bir sorunuz olursa, canlı destek veya çağrı merkezi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Betewin Destek Ekibi
Neredeyse 2 ay olacak hiçbir gelişme yok oyalıyorlar resmen. Katiyen üye olmayan para çekmeniz imkansız
3 aydır bir hesap incelemesi bitmez mi yazıklar olsun size
