Betewin Açık Kupon Ve Kimlik Doğrulama Gecikmesi Hakkında Şikayet

Betewin sitesinde Ultim8 altyapısı üzerinden 28 Mart saat 15:30 civarında Anadolu Efes – TOFAŞ maçına 168.5 üst olacak şekilde bahis yaptım. Zeynebiim1907 kullanıcı adıyla açtığım bu kuponum üzerinden 28.000 TL tutarında bahis oynadım ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kuponum hâlâ sonuçlandırılmadı.

Canlı destek ile görüştüğümde bana bu maçla ilgili “şike var” denilerek kuponun sonuçlandırılması ve kazancın ödenmesi geciktirildi. Herhangi bir somut açıklama yapılmadan bu şekilde oyalanmamdan ve kuponumun hâlâ açık tutulmasından dolayı mağdur oldum.

Betewin ve Ultim8 altyapısının, ilgili kuponumu derhal sonuçlandırarak hak ettiğim kazancı eksiksiz ve gecikmesiz bir şekilde hesabıma ödemesini talep ediyorum..

28 Mart saat 15:30’da oynanan Anadolu Efes – TOFAŞ maçına Betewin sitesi üzerinden 168.5 üst seçeneğine, tekli kupon olarak 28.000 TL tutarında bahis yaptım. Maç çoktan sonuçlanmasına rağmen aradan 5 gün geçmesine karşın kuponum hâlâ sonuçlandırılmadı ve hesabımda “açık” olarak bekliyor.

Aynı maça, Betewin ve Ultim8 altyapısı hariç binlerce sitede oynanan benzer bahislerin çoktan ödenmiş olduğunu görüyorum. Betewin canlı destek ile görüştüğümde ise maçta şike olduğunu söyleyip, bu gerekçeyle kuponu sonuçlandırmadıklarını belirttiler. Ancak bu açıklamayı inandırıcı bulmuyorum ve sürecin gereksiz yere uzatıldığını düşünüyorum.

Betewin’den, 168.5 üst bahisli 28.000 TL’lik tekli kuponumun maç sonucu dikkate alınarak derhal kazançlı şekilde sonuçlandırılmasını ve kazancımın eksiksiz olarak hesabıma ödenmesini talep ediyorum.