to read complaints and reviews, or file yours.37 Bin TL Para Çekme Talebim Uzun Süre Beklemede Ve Destekten Yanıt Gelmiyor
Betewin hesabımdan 22 Ocak saat 13.09’da 37.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum, ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen işlem hâlâ beklemede görünüyor. Sistem üzerinde herhangi bir hata ya da reddedilme uyarısı almıyorum, sadece “beklemede” durumunda kalıyor.
Destek hattı ve canlı sohbet üzerinden defalarca durumu sorduğumda ise sürekli aynı, genel geçer cevaplar veriliyor ve hiçbir şekilde net bir süre belirtilmiyor. Ne zaman sonuçlanacağı konusunda bilgi alamıyor olmam ciddi şekilde mağduriyet yaratıyor.
Betewin’den para çekme talebimin derhal incelenmesini ve 37.000 TL tutarındaki paramın acilen hesabıma gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Oğuzhan K. Tarafınıza ait çekim talebi sistem üzerinde kontrol edilmiştir. İlgili 37.000 TL tutarındaki para çekme talebiniz, gerekli incelemelerin ardından başarıyla işleme alınmış ve tarafınıza gönderilmiştir. Bazı durumlarda bankaların yoğunluğuna bağlı olarak transferlerin hesaba yansıması zaman alabilmektedir. Bu tip gecikmeler, platformumuzdan değil, tamamen bankacılık süreçlerinden kaynaklanmaktadır. Canlı destek ekibimiz de süreç boyunca gereken bilgilendirmeyi yapmış olup, işlem tamamlandığında tarafınıza onay iletilmiştir. Bu nedenle belirtmiş olduğunuz şekilde bir mağduriyet durumu bulunmamaktadır. Saygılarımızla, Betewin Destek Ekibi
