Betcio’da 20.000 TL’lik Bakiyem Sıfırlandı, Destek Yanıt Vermedi

Betcio hesabıma havale yoluyla yaptığım yatırımlar sonucunda toplamda 20.000 TL bakiyem bulunması gerekirken, yaklaşık bir saat önce hesabıma girdiğimde bakiyemin 0 TL olduğunu gördüm. Herhangi bir işlem yapmadığım halde tüm paramın bir anda silinmiş olması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Hesabım Betcio’da 288102395 ıd numarasıyla kayıtlıdır ve yaptığım havale işlemlerine ait tüm dekontlar elimde mevcuttur. Buna rağmen bakiyemin neden sıfırlandığına dair hiçbir açıklama yapılmamıştır.

Konu ile ilgili olarak site üzerinden destek almaya çalıştım ancak tarafıma herhangi bir yanıt verilmedi. Hem yatırdığım 20.000 TL’nin hem de hesabımdaki işlemlerin incelenmesini, hatanın acilen düzeltilmesini ve silinen bakiyemin eksiksiz bir şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.