to read complaints and reviews, or file yours.Betboo Slotlarında Sürekli Donma Ve Kesinti Nedeniyle 20 Bin TL Kayıp
Uzun süredir Betboo üzerinden, özellikle Pragmatic başta olmak üzere birçok sağlayıcının slot oyunlarını oynuyorum. Son yaklaşık 15 gündür oyunlarda kabul edilemeyecek düzeyde ciddi problemler yaşıyorum. Oyun akışı sırasında sürekli donmalar, gecikmeler oluyor, oyuna dışarıdan müdahale ediliyormuş izlenimi veren anlık takılmalar meydana geliyor. Bonus oyununa girdiğim anda ise defalarca kez oyundan atıldım ve bağlantım koptu.
Bu anormal durumlar yüzünden yaklaşık 20.000 TL kaybım oluştu. Durumu tüm açıklığıyla gösterebilmek için video kaydı alıp e-posta ile Betboo’ya gönderdim. Buna rağmen tarafıma sadece, bilet kodu c-20591775 olan son derece yüzeysel ve standart bir cevap verildi. İşlemlerinin kontrol edildiği ve kendilerinde herhangi bir sorun olmadığı söylenerek tüm sorumluluk kullanıcı olarak bana bırakıldı. Ortada bu kadar net sorun ve kayıt olmasına rağmen hiçbir şekilde sahiplenilmeyen, müşterisinin yanında durmayan bir yaklaşım sergilendi.
Bu yaşananlardan sonra, bu şirketin asla kullanıcıdan yana olmayacağına ve sorun yaşandığında kimseyi korumayacağına emin oldum. Bu yazıyı özellikle Betboo’da bahis ve slot oynamayı düşünen herkese açık bir uyarı olarak yazıyorum. Kendi yaşadıklarıma dayanarak söylüyorum; bu siteden, özellikle slot oyunlarından kesinlikle uzak durun, paranızı ve emeğinizi riske atmayın.
Gelişme
Yaklaşık 1 aydır Betboo’da slot oyunlarında ciddi sorunlar yaşıyorum ve bu süreçte toplamda 30 bin tl civarında kaybım oldu. Oyunlar spin arasında donuyor, özellikle Bonus yakaladığım anlarda oyun aniden kapanıyor ve beni oyundan atıyor. Bu durum tesadüf değil, oyunlara açıkça müdahale edildiğini düşündürecek kadar sık ve kritik anlarda yaşanıyor.
Defalarca kez canlı destek ve iletişim kanalları üzerinden durumu ilettim, hatta yaşadıklarımı net şekilde görebilecekleri ekran videosu dahi gönderdim. Buna rağmen hiçbir şekilde sorumluluk almadılar ve standart olarak sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını söylediler.
Yaşadığım tecrübe nedeniyle bu sitede oyun oynamayı düşünen herkesin bir kez daha düşünmesini, emek vererek kazandıkları parayı riske atmadan önce çok dikkatli olmalarını tavsiye ediyorum. Oyunlardaki bu donma, oyundan atma ve Bonus anlarında yaşanan kopmaların detaylı şekilde incelenmesini, hesabımın ve ilgili oyunların kontrol edilmesini ve yaşadığım mağduriyet için gerekli iadenin veya telafinin sağlanmasını talep ediyorum.
