Risk Birimi Tarafından Yatırım Bonusunun Açıklamasız Engellenmesi

Uzun süredir Betbon üzerinden işlem yapıyorum daha önce 2 3 defa hem yatırım hem çekim yaptım ve hiçbir sorunla karşılaşmadım. Bugün tekrar yatırım yapıp yatırım bonusu almak istediğimde ise bonuslarımın risk birimi tarafından engellendiğini söylediler. Bunun üzerine canlı destekle görüştüğümde de herhangi net bir açıklama yapılmadı sadece risk birimi kararı denilerek geçiştirildim.

Siteyi kullanırken sadece basketbol maçlarına altüst oynadım birçok kupon yaptım ve kesinlikle kurallara aykırı ya da riskli denilebilecek bir bahisim olmadı. Daha önce sorun yaşamazken aniden böyle bir engelleme ile karşılaşmam beni hem mağdur etti hem de güvensiz hissettirdi.

Yatırım bonusumun hangi gerekçeyle engellendiğinin açık ve net şekilde açıklanmasını ve kurallara uygun oynadığım halde kesilen Bonus hakkımın yeniden tanımlanmasını istiyorum. Hesabımın detaylı olarak incelenmesini ve bu haksız işlemin düzeltilmesini talep ediyorum.