Kazandığım Kuponun Kazancı Hesaba Yatırılmadı, Sadece Bedel İade Edildi

Betbon üzerinden oynadığım kuponum tamamen tuttuğu halde kazancım hesabıma yatırılmadı sadece kupon bedeli iade edildi. Hem kendi yaşadığım durumda hem de Şikayetvar üzerinde yaptığım incelemelerde aynı sorunu yaşayan birçok kişi olduğunu görüyorum. İnsanlar kazançları ödenmeyince sadece kupon bedelinin iade edilmesiyle karşı karşıya kalıyor.

Yaşadığım sorunu destek hattına mesaj atarak ilettim ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Verilen cevaplar da standart ve geçiştiren açıklamalar şeklinde kalıyor. Tutan kuponun kazancı ödenmeyip sadece para iadesi yapılması kabul edilebilir bir durum değil. Dikkat ettiğimde tutmayan kuponlar için iade yapıldığına dair hiçbir örnek de yok.

Ben bu kupondan doğan hakkım olan kazancın eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını istiyorum. Kuponumun kurallara uygun şekilde oynandığını ve tamamen tuttuğunu bilerek bu kazancın ödenmesini talep ediyorum.