İade Kuponu Parası Hesaba Geçmediği İçin Güven Kaybı

İade kuponumla Betbon ilgili yaşadığım sorundan dolayı çok mağdur oldum ve artık çözülmesini istiyorum. Bir adet iade kuponumun parası hala hesabıma yatmadı, kazanan kuponlarım da kayıtlı hesabıma geçmiyor. Bu durum uzun süredir böyle devam ediyor ve benim için ciddi bir sıkıntı oluşturmaya başladı.

Sürekli oynayan ve sisteminizi kullanan bir müşteriyim ama kuponların parası yatmayınca güven duyamıyorum. Eğer bu sorun çözülmezse oynamayı tamamen bırakmayı düşünüyorum çünkü emek verip kazandığım kuponların karşılığını alamıyorum.

İade kuponumun ve kazanan kuponlarımın tutarının en kısa sürede kayıtlı hesabıma geçmesini ve bu konuda açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ayrıca mümkünse WhatsApp üzerinden bir temsilcinin benimle iletişime geçerek süreci detaylı şekilde açıklamasını talep ediyorum.