Betbigo’da Kazançların Engellendiği Ve Müşteri Hizmetinin Cevapsız Kalması

Betbigo sitesinde yaklaşık bir senedir aralıksız olarak, farklı cihazlardan ve farklı şehirlerden giriş yaparak tüm oyun kategorilerinde (slot, canlı casino, masa oyunları vb.) oynuyorum. Toplamda 300.000 TL yatırım yaptım. Ancak bu süreçte ne Maxx, ne Grand, ne de Major gibi büyük kazançlar hiç gelmedi. Hep oyalayıcı, küçük kazançlar veriliyor ve ardından kasa sürekli sıfırlanıyor. Özellikle oyunlarda çok fazla klon ve müdahale olduğunu düşünüyorum; hiçbir şekilde 3-4 bin tl’nin üzerine çıkılamıyor. Yüksek bahislerle oynadığımda dahi, başta kazanacakmış gibi gösterip hemen ardından tüm bakiyemi sıfırlıyorlar.

Bir yıldır yaşadığım bu sorunlar için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak kimse ilgilenmedi ve sürekli “şans” diyerek geçiştirdiler. E-posta yoluyla da başvurdum fakat tatmin edici bir geri dönüş alamadım. N**** kullanıcı adıyla oynuyorum ve bu süreçte hiçbir şekilde gerçek bir çözüm sunulmadı. Oyunların adil olmadığını, kazançların bilinçli şekilde engellendiğini düşünüyorum.

Tüm yatırımlarımın iadesini, oyunların incelenmesini ve yetkililerden açık bir açıklama talep ediyorum. Betbigo’da yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.