Betbigo’da Kazancım Silindi Ve Hesabım Haksız Şekilde Bloke Edildi

Betbigo adlı siteye 2.940₺ tutarında yatırım yaptım ve bu tutarı kaybettim. Bunun üzerine yaklaşık 780₺ civarında kayıp bonusu verildi ve bu Bonus ile canlı casino ve slot oyunları oynadım. Oyunlarımın sonucunda bakiyem 59.000₺ oldu. Bu tutarı çekmek istediğimde kat kuralı nedeniyle bakiyemin 29.840₺’ye düşürüldüğü ve bunun maksimum çekim limiti olduğu söylendi, bunu da kabul ettim.

Çekim işlemi için kimlik belgeme ek olarak kimliğim ve “Betbigo” yazılı bir kağıt ile selfie göndermem istendi, bunların hepsini eksiksiz olarak yaptım. İşlemler sonunda para çekebileceğim söylendi ancak çekim talebim defalarca reddedildi. Bunun üzerine canlı destek ile iletişime geçtiğimde, benimle aynı isim ve soy ismi kullanan başka bir üye olduğunu, bu hesabın da bana ait olduğunu iddia ettiler.

Bu gerekçeyle hem kayıp bonusuyla kazandığım kazancı, hem de yatırdığım ana paramı iade etmekle yetinmeyip kazancımı tamamen sildiler ve hesabımı da bloke ettiler. Yani ortada açıkça bir kazanç iptali ve hesap kapatma durumu söz konusu.

Ben Betbigo’nun mağduriyetimi gidermesini, en azından ana param dışındaki yaklaşık 25.000₺ tutarındaki kazancımdan, düz hesap 20.000₺ dahi olsa ödeme yapılmasını talep ediyorum. Hesabımın haksız şekilde bloke edilmesinin ve kazancımın silinmesinin açıklanmasını ve bu durumun ivedilikle düzeltilmesini istiyorum.