Kuponum Açıklamasız Geçersiz Sayıldı, Kişisel Verilerimin Güvenliği Endişe Kaynağı
BetanoTr adlı sitede kazanmış olduğum kupon, herhangi bir makul açıklama yapılmadan geçersiz sayıldı. Kuponum geçersiz sayılırken tarafıma net bir gerekçe iletilmedi ve bu süreçte hesap bilgilerim ile kişisel verilerimin güvenliği konusunda da endişe duymaya başladım.
Ayrıca 6698 sayılı KVKK gereği kişisel verilerimin korunmasını talep ediyor, kimlik, hesap ve iletişim bilgilerim de dahil olmak üzere hiçbir kişisel verimin gereksiz yere işlenmesini, üçüncü kişilerle paylaşılmasını veya amacı dışında kullanılmasını kesinlikle istemiyorum. Bu kapsamda, açık rızam olmaksızın kişisel verilerimin işlenmemesini, paylaşılmamasını ve bu hususta tüm yasal yükümlülüklere titizlikle uyulmasını bekliyorum.
Kazandığım kuponun hangi gerekçeyle geçersiz sayıldığının tarafıma yazılı ve ayrıntılı şekilde açıklanmasını, haksız bir işlem varsa kuponumun ve kazanımımın derhal iade edilmesini ve tüm bu sürecin KVKK hükümlerine uygun şekilde yürütülmesini talep ediyorum.
Destek ekibi ilgiliydi, problemim giderildi.