Betanotr Kazandığım Kupon Açıklama Olmadan Geçersiz Sayıldı Ve Ödeme Yapılmadı

Betanotr üzerinden oynadığım ve kazandığım kupon, hiçbir makul açıklama yapılmadan geçersiz sayıldı. Kuponum sonuçlandıktan sonra kazancım hesabıma yansıması gerekirken, sistemde kupon geçersiz olarak işaretlendi ve kazancım ödenmedi.

Bu süreçte kişisel verilerimi korumak adına KVKK gereği kimlik bilgilerimi, hesap bilgilerimi veya bana özel herhangi bir veriyi paylaşmak istemiyorum. Ancak hiçbir kişisel bilgi talep edilmeden de bu işlem incelenebilir ve kuponun neden geçersiz sayıldığı net ve yazılı biçimde açıklanabilir.

Kazandığım kuponun tekrar incelenmesini, geçersiz sayılma gerekçesinin açık ve anlaşılır şekilde tarafıma bildirilmesini ve hak etmiş olduğum kazancın eksiksiz ödenmesini talep ediyorum. Kişisel verilerimi paylaşmaya zorlanmadan, KVKK’ya uygun şekilde çözüm üretilmesini bekliyorum.