Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yunus sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

BetanoTr'de Oran Değişikliği Ve Şeffaflık Eksikliği

profile
25 Mayıs 12:39
38
Yunus'un Teşekkür Mesajı
“Gerekli kontroller sağlandı ve yaşadığım sorun tamamen çözüldü. Destek ekibinin yaklaşımı oldukça ilgiliydi. Yardımları için teşekkür ederim.”

BetanoTr’de spor bahislerinde oranlarla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Maçları seçip kuponu oluştururken ekranda belli oranlar görünüyor, ancak kuponu onayladığım anda oranlar değişiyor ve bu değişiklikle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Kullanıcı, kuponu onayladığını sanarken aslında farklı oranlarla işlem yapmış oluyor.

Bu durum hem şeffaflık ilkesine aykırı hem de ciddi maddi kayıp riski oluşturuyor. Bahis oynarken kullanıcıların, kuponu onayladığı anda hangi orandan işlem yaptığını net ve açık bir şekilde görmesi gerekir. Oran değişecekse bunun kupon onaylanmadan önce açıkça belirtilmesini ve kullanıcının onayına sunulmasını beklerdim.

Kişisel verilerimin korunması amacıyla KVKK gereği kimlik ve kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum. Bu nedenle, sistem kayıtlarından gerekli incelemenin yapılarak oranların sabit, şeffaf ve kullanıcıyı yanıltmayacak şekilde düzenlenmesini ve bu mağduriyet riskinin ortadan kaldırılmasını talep ediyorum.

Yunus
Yunus
26 Mayıs 11:20

Gerekli kontroller sağlandı ve yaşadığım sorun tamamen çözüldü. Destek ekibinin yaklaşımı oldukça ilgiliydi. Yardımları için teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Kürşat sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Maç Bağlantısındaki Aşırı Yavaşlık Ve Kupon Sonuçlarının Yanlış Gösterilmesi

profile
Kürşat
20 Mayıs 11:51
117
"Destek ekibi oldukça profesyonel çalışıyor. Yaşadığım problemle ilgili hızlı şekilde inceleme yapıldı ve kısa süre içerisinde çözüm sağlandı. Kullanıcıyla ilgilenmeleri güven veriyor."
5
Tolga sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kuponumun Haksız İadesi Ve Kaybedilen Oran İçin Şikayet

profile
15 Nisan 12:18
154
"Sorunumla ilgili yaptığım başvuru sonrasında süreç oldukça hızlı ilerledi. Destek ekibi detaylı inceleme yaparak problemi kalıcı şekilde çözdü. Bu kadar hızlı ve etkili bir hizmet sunduğunuz için teşekkür ederim."
5
Cenk sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Bahis Kupon Ödemelerinde Gecikme Ve Telafi Talebi

profile
16 Nisan 13:48
163
"Sorunumla ilgili destek ekibi hemen aksiyon aldı. Kısa süre içerisinde problemim çözüldü ve süreç sorunsuz ilerledi. Teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz