Betanotr Yatırım Yöntemi Hatası Ve Artan Komisyon

BetanoTr’de bir süredir yatırım yaparken kullandığım yöntemlerden biri sürekli hata veriyor ve “işlem başarısız” uyarısı alıyorum. Bu nedenle yatırımı o yöntemle tamamlayamıyor, istemediğim halde farklı yatırım yöntemlerini kullanmak zorunda kalıyorum.

Alternatif olarak kullanmak zorunda kaldığım diğer yöntemlerde ise ekstra komisyon kesintileri yapılıyor. Hem sistem hatası sebebiyle tercih ettiğim yöntemi kullanamıyorum hem de komisyon ödemek durumunda kalıyorum. Bu durum kullanıcı deneyimini olumsuz etkiliyor ve maddi kayba yol açıyor.

Yatırım yöntemlerindeki bu teknik sorunun giderilmesini, hatasız şekilde işlem yapabilmeyi ve komisyon nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kişisel verilerimin korunmasına önem verdiğim için kimlik ve hesap bilgilerimi yalnızca gerekli resmi merciler ve şirketin ilgili birimleriyle, KVKK kapsamında paylaşacağımı belirtmek isterim.