Betandyou Hesabımda İzinsiz 1.700 TL Harcama Ve Destek Yanıtsızlığı

Betandyou hesabımda iznim ve bilgim dışında işlem yapıldığını fark ettim. 03.01.2026 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde, Games bölümündeki Goal oyununda yaklaşık 1.700 TL bakiyemin tek seferde oynandığını gördüm. Hesabımda toplamda yaklaşık 1.800 TL varken, neredeyse tamamının bu oyun üzerinden harcanmış olması dikkatimi çekti, çünkü ben sadece maç bahisleri alan bir kullanıcıyım ve bu kadar yüksek bir tutarı tek seferde asla riske etmem.

Bu işlemleri benim yapmadığımı açıkça belirtmeme rağmen, canlı destek ile görüştüğümde tarafıma “oynamışsınız” denilerek sorumluluk tamamen üzerime bırakıldı. Aynı durumu e‑posta yoluyla da ilettim; ancak yine aynı şekilde işlemleri benim yaptığım iddia edilip inceleme talebim dikkate alınmadı.

Hesabıma iznim dışında giriş yapılıp yapılmadığının, IP ve cihaz kayıtlarının, işlem saatlerinin detaylı olarak incelenmesini ve Goal oyununda gerçekleşen yaklaşık 1.700 TL tutarındaki bu işlemlerin iptal edilerek bakiyemin iadesini talep ediyorum. Güvenlik zafiyetinin araştırılmasını ve bu konuda tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.