Beta Tea Shop Üyelik Ve İletişim Sorunu
Beta Tea Shop sitesi üzerinden çay siparişi vermek istedim. Siparişimi tamamladım, ödemeye geçmek üzereyken " üye girişi yapılmadan sipariş verilemez " ikazı çıkınca üye olmak istedim. Belki yarım saat kadar uğraştım, sonunda oldu sandım, olmadı, " şifrem veya mail adresim hatalıymış " kontrol ettim hata falan yok.
Tekrar girmeye çalıştım olmadı.Sonra, üye olmadan sipariş ve seçeneğini tuşlayarak sipariş vermek istedim, siparişin sonunda tekrar " üye olmadan sipariş veremeyeceğim " ikazı çıktı.Önce, mail adreslerine sorunu yazdım.
Ardında, iki ayrı telefondan ( 0322 4577207 ve 08002116318) arama yaptım, yanıt alamadım.
Bu firmanın çaylarından birini ( champion ) tanıyor ve çok beğeniyordum. Ancak artık hiçbir yerde satılmıyor.
Eskiden Migros ve Carrefour SA'da satılıyordu.
Durum bu. Döneceklerini sanmıyorum.
Merhaba yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Öncelik ile mesait saatleri dışında aramış olduğunuz için ulaşamamış olabilirsiniz. Beta Tea Müşteri İlişkileri
Merhaba yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Sizlere ulaşamadık, Öncelik ile mesait saatleri dışında aramış olduğunuz için ulaşamamış olabilirsiniz. Beta Tea Müşteri İlişkileri
Aramızdaki iletişim sorununa, ilçemizde yaşadığımız deniz taşması ve sel felaketi nedeniyle elektrik, internet ve telefon hizmetlerindeki aksaklıkların neden olduğunu düşünüyorum. Çok kibar ve deneyimli bir müşteri ilişkileri personeli aradı özür diledi., konuyu açıkladı, çok yardımcı oldu ve sorun çözüldü. ( Telefonla birkaç kez aramış, ulaşamamışlar.) Siparişimi verdim bekliyorum. Teşekkürler...












