Beta Motors’tan Kask Siparişi Kargoya Verilmedi, 14.150 TL İade Talebi

Beta Motors adlı Instagram sayfası üzerinden Shopier aracılığıyla agv Pista gp rr Carbon Italia Series model bir kask sipariş ettim. Siparişimi çarşamba günü verdim, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Durumu sormak için Instagram üzerinden kendilerine yazdım, kargoya verileceğini söylediler fakat buna rağmen herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı ve ürün gönderilmedi. Bu süreçte hem ürünün acil ihtiyacım olması hem de yüksek meblağda bir ödeme yapmış olmam nedeniyle ciddi bir güven sorunu yaşıyorum.
Sipariş numaram 5207***32, banka üzerinden toplam 14.150 TL ödeme yaptım. Ürün gönderilmediği ve net bir bilgilendirme yapılmadığı için, ödediğim tutarın hiçbir kesinti olmadan derhal iade edilmesini talep ediyorum.


