to read complaints and reviews, or file yours.Moto46 Aldığım Kaskta Çizik Ve Dikiş Sorunları, Mağaza İlgisiz Kaldı
Motorider46 Kocaeli mağazasından yaklaşık 6 ay önce agv Pista gp rr kask ve interkom satın aldım. Ürünleri mağazadan bizzat teslim aldım ve toplamda 14.000 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Kaskın çizik olan kısmı renkli vizörle kapatılmış şekilde bana satıldı, ancak 5 gün sonra şeffaf vizör siparişi verip taktığımda kaskın çizik içinde olduğunu fark ettim. Ayrıca kaskı yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra dikişlerinin patladığını ve agv yazısının yerinden çıktığını gördüm. Kaskın vizörü de düzgün kapanmıyor ve yukarıda kalmıyor.
Yanında aldığım interkomun ise bana 2 ayda bir şarja takmam gerektiği söylendi, fakat 30 dakikalık sürüş sonrası şarjı tamamen bitiyor. Ayrıca interkomun dili değişti ve nasıl düzelteceğim konusunda mağazaya sorduğum halde hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Tüm bu sorunları WhatsApp üzerinden defalarca iletmeme rağmen hiçbir mesajıma cevap verilmedi, mağaza kesinlikle ilgilenmiyor. Ürünlerin faturası veya garanti belgesi tarafıma verilmedi, sadece 1 hafta içinde değişim yapılabileceği söylendi fakat mesajlarıma dönüş yapılmadı.
Hem kaskta hem de interkomda yaşadığım bu ciddi sorunlar nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Kaskın değişimini veya para iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz ürün agv Pista gp rr Replika modelidir. Replika kasklarda üretim materyali ve işçilik, orijinal modellere kıyasla farklılık gösterebilmektedir. Bu nedenle uzun süreli kullanımda dikişlerde açılma, baskılarda soyulma veya vizör mekanizmasında gevşeme gibi durumlar kullanıma bağlı olarak zaman içerisinde oluşabilmektedir. Tarafımızda yapılan her satış kayıt altına alınmakta olup, süreci sağlıklı inceleyebilmemiz için: • Satış yaptığımız kanalın (Instagram, Shopier veya mağaza) • Sipariş numaranızın veya ödeme dekontunuzun bilgilerini bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İlgili bilgileri tarafımıza ilettiğiniz takdirde, durumu detaylı olarak inceleyip size en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Motorider46 Kocaeli Müşteri Hizmetleri