to read complaints and reviews, or file yours.Bestyle Kargo Ücreti Haksızlığı
Bestyle mağazasından ayakkabı aldım kendi siteleriydi gönderirken 75 TL kargo ücreti benden kesildi fakat ayakkabı bana uymadığı için iade ettim.
Hiçbir şekilde sitelerinde açıklama olmamasına rağmen tekrar benden ikinci bir kargo ücreti 75 TL aldılar.
İadede de para verdim asla bir daha bu firmayla alışveriş yapmayacağım gönderilen ürünler görsellerdeki gibi değil ve kalitesiz.
Merhaba, Siparişlerinizde ki kargo ücreti politikamız hakkında sizi tekrar bilgilendirmek isteriz. Web sitemizde de belirtildiği gibi 1.000 TL altı siparişlerde kargo ücreti tarafımızca karşılanmamaktadır ve iade işlemlerinde kargo ücreti müşterilere aittir. Bu kurallar, hem hizmetlerimizin sürdürülebilirliği hem de tüm müşterilerimize eşit ve adil bir hizmet sunabilmek amacıyla belirlenmiştir. Ürünlerimizin kalitesine büyük önem veriyoruz ve müşteri memnuniyeti bizim için çok değerli. Sizden gelen yorumu dikkatle inceledik ve ürün hakkında yaşadığınız sorunları anlamak istiyoruz. Bizimle “görsellerdeki gibi değil kalitesiz “dediğiniz ayakkabının görsellerini paylaşabilir misiniz? Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.
Ürünü alırken iadede ve değişimde tekrar ücret alınacaktır ibaresi yok. Ürünün iadesini yaptığım için görsel paylaşamıyorum
