Garanti Kapsamındaki Şişme Yatak İçin Tamirat Desteği Sağlanmıyor

Bestway Pavillo model şişme yatağı yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra yatakta delik oluştu ve hava kaçırmaya başladı. Bunun üzerine tamirat desteği almak için Bestway müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, ürünü Trendyol’dan aldığım için yardımcı olamayacaklarını ve ilgilenmediklerini belirttiler.

Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu soruna çözüm sunulmadı. İstanbul’da yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için tamirat desteği talep ediyorum. İlgili birimlerden garanti kapsamında destek bekliyorum.