Şişme Yatak Havası Kaçırıyor, İade Talebim Haksız Yere Reddedildi

Bestway marka şişme yatağı 1 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdim (#10012295324). Ürünü ilk açıp şişirdiğimde hava kaçırdığını fark ettim. Kutusunda ya da üründe herhangi bir hasar veya eksiklik gözlemlemedim.

Sorunu fark eder etmez Trendyol üzerinden iade talebinde bulundum. Ancak gönderimden sonra, 11 Mart Salı günü, eksik ürün aksesuarı olduğu gerekçesiyle iade talebim reddedildi ve ürün bana geri gönderildi. Oysa bana sadece çift kişilik yatak gönderilmişti ve iade için de sadece bu ürünü gönderdim, herhangi bir eksik yoktu.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Ücret iadesi talep ediyorum, isterlerse ürünü tekrar gönderebilirim.