Servis Gecikmesi Ve Saygısız Üslup Sonucu Bozuk Ürün Değişim Talebi Reddedildi
Ürünler bozuk çıktı servise gönderdim servis sürecini savsakladılar. En sonunda bozuktur dediler ama değişim talebimi saygısız bir üslupla reddediyorlar ve ürünlerin geçen yılki fiyatı üzerinden ücret iadesi yapacağız gibi lakayıt bir açıklama yapıyorlar.
Ürünler bozuk çıktı, servis sürecini uzattılar ve sonunda bozuk olduğu için değişim talebimi saygısız bir üslupla reddediyorlar. Ayrıca geçen yılki fiyat üzerinden ücret iadesi yapacaklarını lakayıt bir şekilde belirttiler. Bu durum beni dolandırıcılık gibi hissettirdi ve zarar‑hasar tazmini talep ediyorum.
Bugün zar zor ıslak imzalı servis formunu tarafıma gönderdiler. Ve laf arasında ellerinde bana sattıkları ürünün aynını olmadığını bir üst modelinin olduğunu ama onu alırsam ekstra fark vermem gerektiğini söylemek gibi cahillikte bulundular.