Best Power Enerji Kalitesiz İşçilik Mağdur Etti

Yaklaşık 6 ay önce Yalova Çiftlikköy’deki evimize best power enerji firmasından, s**m** isimli kişi aracılığıyla 6,2 KW gücünde güneş enerjisi sistemi kurdurduk. Ödemeyi bir kısmı nakit, bir kısmı da kredi kartı ile taksitli olarak yaptık. Kurulum bir günde tamamlandı ancak yapılan işçilik o kadar kalitesizdi ki, kurulumdan yaklaşık 3 ay sonra paneller çatıdan uçtu ve 2 panel tamamen kullanılamaz hale geldi.

Sorun yaşanmaya başladıktan sonra s**m** ile defalarca telefon görüşmesi yaptık. Her seferinde “geleceğiz abi, merak etme, seni bayramda elektriksiz bırakmayız” diyerek oyaladı ancak verilen sözlere rağmen günlerce kimse gelmedi. Neredeyse her aradığımızda kim olduğumuzu tekrar anlatmak zorunda kaldık ve buna rağmen yine aynı şekilde “geleceğiz” denilip hiçbir adım atılmadı. Ürünlerin arkasında durulmaması ve bu şekilde oyalanmamız, firmanın sorumluluk almadığını açıkça gösteriyor.

Firma gelip panelleri tekrar takmadığı için, bu konuda teknik bilgimiz de olmadığı halde mecburen dışarıdan başka bir usta çağırmak zorunda kaldık ve ekstra masraf yaptık. Hem çatıdan uçan paneller nedeniyle mağdur olduk hem de sistemin tekrar sağlıklı şekilde devreye alınması için yeniden uğraşmak zorunda kaldık.

Ek not: fotoğraflarda gördüğünüz panelin boşta olan kısmı ise siyah Dyson mastik ile tutturmuşlar bunu bu işten anlamayan insan bile yazmaz.