Makyözlerin Yardım Reddetmesi Gelin Morali Bozdu

Best of Bridal Bursa ile yaşadığım gelinlik sürecinde, özellikle makyözlerin tavırları nedeniyle kendimi çok mutsuz ve değersiz hissettim. Sözleşme yapılırken son derece güler yüzlü ve ilgili olan çalışanlar, gelinlik günüm geldiğinde tamamen farklı bir tavır sergilediler. Sözleşme sırasında makyajımı kendim yapacağımı özellikle belirtmiş ve bu şekilde anlaşmıştık, hatta ihtiyaç halinde kirpik gibi detaylarda yardımcı olabileceklerini söylemişlerdi.

Gelin günümde makyajımı kendim yapacağımı öğrenen makyözlerin yüz ifadeleri bir anda değişti, suratları asıldı ve defalarca rahatsız edici bakışlara maruz kaldım. Kirpik takarken zorlandığım için yardım istediğimde, daha önce “yardım ederiz” demelerine rağmen bu kez “normalde makyajı kendi yapan müşterilere yardım etmemiz yasak” gibi bana göre bahane olan bir cevap verdiler. Bu tavırlar, zaten heyecanlı ve stresli olduğum bir günde moralimi tamamen bozdu.

Daha önce nişan sürecimi de aynı yerden almış ve o dönemde de özellikle makyaj konusunda bazı olumsuzluklar yaşamıştım, buna rağmen tekrar burayı tercih ettim. Yaklaşık 40 bin tl gibi ciddi bir ödeme yapmış olmama rağmen gelinliğimin içinden bu kadar mutsuz ayrılmak beni gerçekten üzdü. Bu kadar para verip hizmet satın alan bir müşteri olarak en azından saygılı, anlayışlı ve destekleyici bir yaklaşım beklerdim.

Burada çalışan herkese haksızlık etmek istemem; özellikle baş tasarımcı olan kapalı B**** Hanım’ın güler yüzü, ilgisi ve anlayışını ayrıca belirtmek isterim, kendisinin emeğine gerçekten saygı duyuyorum. Ancak genel olarak yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, özellikle makyözlerin müşteriyle iletişimi ve tavırları konusunda gerekli uyarı ve iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum. Benim gibi başka gelinlerin de aynı mutsuzluğu yaşamamasını tek dileğim olarak paylaşıyorum.