Best Of Bridal Gelinliğinde Boncuk Dökülmesi Ve Tarlatan Eksikliği, Firmadan Cevapsızlık

20 Ağustos’ta Şentepe’de bulunan Best of Bridal adlı firmadan 22 Ağustos’taki düğünüm için 38.000 TL ödeyerek gelinlik kiraladım. Düğün günü gelinliğin boncuklarının döküldüğünü, işçiliğinin kusurlu olduğunu gördüm ve ayrıca tarlatanımın da eklenmediğini fark ettim. Düğün günü olduğundan, bu sorunlara rağmen gelinliği mecburen bu haliyle giymek zorunda kaldım ve tüm özel günüm bu dikkatsizlik nedeniyle gölgelendi.

Yaşadığım sorunla ilgili firmaya mesaj attım ancak ne açıklayıcı ne de tatmin edici bir geri dönüş alamadım. Hem ürünün kusurlu olması hem de iletişimdeki ilgisizlik beni çok mağdur etti.

Benim asıl amacım yaşadığım bu olumsuz deneyimin başkalarının da başına gelmemesi ve firmanın daha özenli, ilgili ve sorumluluk sahibi davranmaya başlamasıdır. Bu şikayetimin dikkate alınarak gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.