to read complaints and reviews, or file yours.Philips XW9463 Borusunda Kırık, Tamir Talebi
Media Markt’tan satın aldığım Philips xw9463 model ürünün boru kısmında yaklaşık 1 hafta önce bir kırık fark ettim. Ürünü normal kullanım sırasında kullandığım halde bu kırığın oluşması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Şu ana kadar ne Philips ne de Media Markt müşteri hizmetleri ile iletişime geçmedim. Ürünün bu şekilde kullanılamaz hale gelmesi nedeniyle, boru kısmındaki kırığın Philips tarafından tamir edilmesini ve ürünün sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Bir Bey, Media Markt üzerinden satın almış olduğunuz Philips xw9463 model ürünün boru kısmındaki kırığı fark ettiğinizi ve bu durumun sizi mağdur ettiğini üzüntüyle öğrenmiş bulunmaktayız. Ürünün normal kullanım sırasında bu şekilde bir hasar göstermesi kesinlikle beklediğimiz bir durum değildir ve yaşadığınız sıkıntıyı tamamen anlayabiliyoruz. Bu sorunu en kısa sürede çözmek için gerekli prosedürleri başlatıyoruz. Kırık parçanın değişimi için teknik ekibimizle iletişime geçerek ürününüzü en kısa zamanda tamir ettirecek veya yeni bir parça ile değiştireceğiz. Değişim işlemi tamamlandığında, ürününüz sorunsuz bir şekilde kullanımınıza hazır olacaktır. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür eder, bu süreçte herhangi bir ek sorunuz olursa Şikayetvar üzerinden bizimle iletişime geçmekten çekinmemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, best elektronik Müşteri Hizmetleri Ekibi
Sorun çözüldü serviste ki arkadaş çok yardımcı oldu, güler yüz için teşekkürler.
Sağ olsunlar ilgilendiler mağduriyetim giderildi. Teşekkür ederim. Philips ekibine.
Teşekkürler. Daha önce zaten yazmıştım ancak değerlendirme söz konusu.
