to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Ağustos ayında Philips xc8053/01 dikey süpürgeyi 14.199 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alalı çok uzun zaman olmamasına rağmen, ekleme bölgesinde kırılma ve filtreyle ilgili çekim gücü sorunları yaşamaya başladım.
28.01.2026 tarihinde Kocaeli İzmit’teki Yazar Mühendislik yetkili servisine, ekleme bölgesindeki kırık sebebiyle ürünü garanti kapsamında götürdüm. Kırılan bölgeyi yaptılar ancak bu bölge hala sallanıyor, hassasiyet sorunu devam ediyor. Ayrıca süpürge, ilk aldığım zamanki gibi kesinlikle çekmiyor.
Serviste bana filtreyi 4 ayda bir değiştirmem gerektiği söylendi, ben de dendiği gibi filtreyi değiştirdim fakat buna rağmen çekim gücü problemi düzelmedi. Her süpürmeden sonra filtre bölümünü çıkarıp yıkamam, kurutmam ve o şekilde kullanmam gerektiği belirtildi, bu yönlendirmelere de uymama rağmen sorunlar aynen devam ediyor. Tüm bu sürece dair elimde 3410120260123006 numaralı evrak bulunmaktadır.
Ürünü tavsiyelere ve kullanım koşullarına uygun bir şekilde kullanmama rağmen hem yapısal sorunların devam etmesi hem de performansın ilk günkü gibi olmaması nedeniyle mağdur oldum. Philips’ten, ödediğim 14.199 TL bedelin iadesini ya da süpürgenin sorunsuz, yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık iki ay önce Philips Aqua Plus 8000 Serisi xc8057/01 Islak Kuru Şarjlı Dikey Süpürge satın aldım. Ürünü son derece dikkatli ve normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen süpürgenin başlık ile boru birleşimindeki taşıyıcı eklem/soket kısmı kendiliğinden kırıldı. Süpürge hiçbir şekilde düş...
Philips marka XC7043 model şarjlı elektrikli süpürgeyi geçen yıl Ankara Nata Vega mağazasından, ekstra 1 yıl garanti yaptırarak satın aldım. Cihaz çok gürültülü çalışıyordu, idare ettik. Ancak 10 Haziran 2025'te plastikten yapılmış kablonun bulunduğu sapı kırıldı. Araştırdığımda, ürünü alanların hep...
Philips marka dikey süpürgemin boru kısmı kırıldığı için, garanti belgesine ulaşamadığımdan internet üzerinden bir satıcıdan yedek parça satın aldım ve Van’daki Philips yetkili servisi Nedim Elektronik’e ücret karşılığı bu parçayı taktırdım. Daha sonra garanti belgesine ulaştığımda, boru parçasının ...
Sıfır aldığım Philips xc7043/01 ürün bozuk çıktı 02 Temmuz 2023'te servis için Media Markt'a bıraktık. 18 Temmuz'da ürünün değiştirildiğini ve kargoya verildiğini söylediler. 22 Temmuz'a gelmemize rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Servis çıktığını söylüyor, Media Markt gelmediğini söylüyor. Ürün bil...
24.03.2025 tarihli trc2025000000108 numaralı faturayla internet üzerinden bir Philips robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri sürekli sorun yaşıyoruz ve yaklaşık bir ay içinde üç kez tamire gitmek zorunda kaldık. Ardından ürün değişimi yapıldı ancak gelen yeni üründe de kısa sürede be...
Yorumlar