Bozuk Ürün Ve Saygısız Davranış Nedeniyle Yaşadığım Olumsuz Deneyim


13 Aralık 2025 tarihinde Sivas Sebze Hali’ndeki Emekli Ticaret’ten 600 TL’lik bir ürün ve yanında turşu alarak toplamda 800 TL ödeme yaptım. Aldığım ürünün kıvamı, tabakası ve kokusu normal değildi, bozuk olduğunu açıkça fark ettim.
Bunun üzerine bozuk ürünü iade etmek için tekrar iş yerine gittiğimde, işletme sahibi veya çalışanı ürünün bozuk olduğu gerçeğini kabul etmek yerine aksini iddia etti ve bana karşı son derece kaba bir üslup kullandı. Sonuç olarak, 600 TL’lik ürünün ücretini iade aldım ancak süreç boyunca maruz kaldığım saygısız ve kaba tavırdan dolayı rahatsız oldum.
Bu şikayeti, hem yaşadığım olumsuz davranışın bilinmesi hem de işletmenin müşteriyle iletişim ve üslup konusunda daha dikkatli olması için yazıyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesini istiyorum.






