to read complaints and reviews, or file yours.Köfte Paketindeki Yapışma Problemi Ve Geri Dönüş Talebi
Bugün A101’den aldığım Kombinet Dana Hamburger Köfte ürününde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Paketi açtığımda köftelerin hepsinin birbirine tamamen yapışmış olduğunu gördüm. Aralarına yapışmayı engelleyecek herhangi bir kağıt ya da ayırıcı konulmadığı için köfteleri tek tek ayırmak imkansız hale gelmişti.
Köfteleri ayırmaya çalışırken hepsi parçalandı ve düzgün şekilde pişirebileceğim bir ürün kalmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de ürünün tüketim keyfinin tamamen yok olmasına neden oldu. Bir gıda üreticisinin, özellikle dondurulmuş veya paketli köfte gibi ürünlerde, köftelerin birbirine yapışmasını önleyecek basit bir önlem almamış olmasını anlamakta zorlanıyorum.
Ürünün ambalaj tasarımının ve üretim sürecinin gözden geçirilmesini, köftelerin birbirine yapışmayacağı şekilde kağıt veya benzeri bir ayırıcı kullanılması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma geri dönüş yapılarak çözüm üretilmesini talep ediyorum.
